2025 年，淘宝天猫积极响应国家政策，聚焦平台经济高质量发展，集中公布了 12 项惠商举措。
在物流方面，全面升级物流配送体系，实现 90%以上的订单在 48 小时内送达，极大提升了消费者的购物体验，也为商家节省了物流成本。
营销支持上，推出全新的智能营销工具，帮助商家精准定位目标客户，提高营销效率，今年上半年已有超过 80%的商家使用该工具，营销效果提升了 30%以上。
数据赋能方面，提供更全面、更精准的数据分析服务，商家可根据数据及时调整经营策略，今年通过数据优化经营的商家销售额平均增长了 20%。
此外，在商家培训、金融服务、售后服务等各个领域都有具体举措。商家培训方面，举办了超过 1000 场线上线下培训活动，培训商家超过 50 万人。金融服务上，为商家提供低息贷款，今年已累计发放贷款超过 1000 亿元。售后服务方面，建立了 7*24 小时客服团队，快速响应商家和消费者的需求，消费者满意度达到了 98%。
这些惠商举措的实施，有力地推动了平台经济的高质量发展，也为商家创造了更好的经营环境，让更多的商家在淘宝天猫平台上实现了快速发展和盈利。
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